中国铁路工程总公司早在上世纪60年代末就在南京长江大桥的结构设计上应用了计算机，在1974年就开发了全国第一个工程概预算软件，并在铁路和全国推广应用。经过30多年的不懈努力，现在中国铁路工程总公司已开发拥有一整套包括工程结构分析、优化、CAD/CAM、财务、管理、项目集成等各类软件系统，广泛应用于所有承担的铁路、公路、桥梁、隧道、地铁轻轨、房屋等工程的勘察设计、施工安装以及工业制造、科研、管理的各领域各专业。
信息化为提高工程质量，降低工程造价、缩短工程建设周期做出了巨大贡献，获得多项国家、省部级奖项。
比如“铁路线路平、纵断面优化设计系统”可降低铁路工程综合造价3%左右；投资千万元开发的“铁路勘测设计一体化系统”是铁道部“九五”六大重点科研攻关项目之一，2002年已通过鉴定投入使用。
勘察设计向一体化、信息化、现代化迈进。在勘察设中，大力推广应用航测、遥感、地形测量数字化成图和物探等新技术，积极开展综合勘探。引进网络设备、图形工作站、GPS全球定位仪、数字化航测工作站和相关应用软件等大量先进的技术装备，促进了勘察设计向一体化、信息化、现代化方向发展。近几年来，总公司勘测设计了秦沈客运专线、青藏铁路、秦岭隧道、芜湖长江大桥等具有世界先进性水平的标志性工程。
桥梁、隧道、电气化施工保持全国领先水平。在桥梁建设方面，瞄准“大跨、高强、轻质”的发展方向，采用大量的信息技术，开发建桥技术，研制大吨位架桥装备，广泛应用于大河、大江、跨海桥梁建设，多项建桥技术达到世界先进水平。在长大隧道施工中成功采用了TBM全断面掘进，城市地铁普遍采用了盾构施工，基本实现了信息化作业。在大秦、京九、哈大、秦沈客运专线等铁路建设中，相继采用了远动控制、光通信、同步数字通信、18信息、计算机连锁、UT系统等新技术，使我国铁路通信、信号的信息化水平步入世界先进行列。
信息化有力推动了企业改革发展。自1997年以来，全公司连续八年实现了跨越式发展，2004年企业营业额突破900亿元，再创历史最好水平。2004年总公司在“中国企业500强”中排名第23位，名列中国建筑业第一；在全球最大承包商中排名第14位，在全球最大的225家国际承包商中排名第48位。“中铁工程”品牌在中国500最具价值品牌中名列第8位，品牌价值451.48亿元人民币。
进入21世纪，中国铁路工程总公司在秦家铭总经理的高度重视和积极推动下，全总公司在“信息化的内涵、信息化的意义、信息化的目标、信息化的措施”上提高和统一了认识，以实现管理创新、提高企业核心竞争力为宗旨的信息化建设取得了快速的发展，所属38家成员企业计算机网络基础设施建设基本完成，推进信息化工作的组织构架和信息化建设的技术合作、经验交流和成果共享机制已日趋完善，各类应用正在全面推开并形成了一些成效较好的信息化示范单位。如公司总部的信息化普及应用已融入办公和管理工作的各个方面并有一整套完整的管理制度规章，在全系统起到了很好的带头与示范作用；铁道第三设计院实现了以远程网络为基础的异地协同设计，在城轨交通设计人员不增加的情况下，由原来只能完成一个总体总包项目，增加到能同时承担上海、天津、沈阳、深圳等地共九个总体总承包项目，大大增加了市场拓展力和设计生产力。三院的企业全面信息化建设还获2004年国家管理创新二等奖;建工集团信息化建设密切结合本企业的改革与改制，积极开展业务流程重组工作，推进企业管理创新和技术创新，利用信息化推动集团管理现代化。目前已完成“资金结算”、“施工项目管理”等系统的开发应用与推广工作，在集团管理现代化进程中发挥了重要作用；大桥局是总公司实施信息化基础平台试点单位之一，只用了一个多月时间就完成了协同工作平台的安装、设置和全面应用，并推动了其他信息化项目的进展，成为花钱少见效快的典型。
在基本完成总公司信息化建设十五规划的基础上，2004年总公司进一步发挥集团优势，加大统筹指导力度，形成纵向一体、横向协调、整体联动的运行机制，开始周密布署与实施总公司信息化基础平台的建设工作。总公司信息化基础平台包括三个部分：总公司总部与所属单位采用统一的信息发布与协同工作平台，并建立上下互信机制;总公司与所属企业实现经过安全加密的网络互联互通及总公司视频会议系统。总公司信息化基础平台的建设、普及应用将大大加强全总公司的业务协同效应和信息资源的拉动效应,大大加强各层次的决策支持与技术支持能力，不但有利于总公司的经营生产和其他各项工作，有利于加强现代化管理，也为信息化建设的可持续推进创造了良好的环境。
中国铁路工程总公司的信息化建设遵循“以企业为主体，需求为动力，总公司积极发挥指导和协调作用，既要加快步伐，又要统筹规划，发挥集团优势，全总公司一盘棋”的方针，正在健康快速推进，为总公司今后三年的三大奋斗目标{即企业营业额突破1000亿元；牢固确定中国建筑企业的“龙头”企业地位；进入世界500强；成为国家培育的30至50家具有国际竞争力的大公司企业集团}和实现“两大历史性转变”{即由传统的国有老企业向现代化企业转变，由中国的大企业向具有国际竞争力的大公司大企业集团转变}做出越来越大的贡献。
