方旭慧 戴 斌 张为军
项目管理是一门新兴的应用科学，是现代化工程技术、管理理论和项目建设实践相结合的产物，在发达工业国家里已得到了广泛应用。我国近几年来在工程建设领域内大力推行项目管理。实践证明，推广项目管理对提高工程质量、保证工期、降低成本起到了重要作用，同时也取得了明显的经济效益。建设项目管理的内容覆盖了质量控制、进度控制、投资控制、合同控制及各方主体的协调等，项目工程管理的好坏直接影响到企业的经济效益和发展前景。因此，对于企业来说，抓好项目管理是至关重要的。本文就项目管理在工程实践中的应用谈几点看法，供同行参考。
一、项目管理应是以项目经理为核心，项目班子所有成员齐心协力共同完成
项目经理在项目管理过程中需要具有较强的组织协调能力，熟悉国家有关法律、法规，有较高的专业技术水平，在项目管理中以身作则，遵纪守法，充分调动和发挥项目管理人员的能动性和积极性，从而形成一个强有力的项目管理班子。因此，在项目管理中选择一个优秀的项目经理是至关重要的一环，
也是项目管理效益的基础。同时由于项目管理具有较大的责任和风险，其管理涉及到人力、技术、设备、资金、设计、施工、验收等众多因素和多元化关系，为更好地进行计划、组织、指挥、协调和控制，必须实施以项目经理为核心的管理体制，在项目管理过程中应授予项目经理较大的权力，以使其能及时、有效地处理项目实施过程中发生的种种问题。
二、项目管理必须从基础抓起，完善各项管理制度，实施动态管理和全过程监控
俗话说得好“好的开始是成功的一半”。建设工程项目管理必须从基础抓起，实施动态管理。为保证项目目标的顺利完成，在实施过程中要分阶段性将实际值和目标值进行对比分析，找出问题，及时采取措施，纠正偏差，调整工作计划和方法，使项目能顺利地向最终目标逐渐靠近。
项目管理从基础抓起，必须制订严格的管理制度和管理方法，明确责权利。在管理过程中赋予管理人员充分的管理权，使得他们有职有责，敢管敢抓，敢于负责。实际工作中，许多项目部不乏有好的管理措施和管理制度，但却往往由于执行力度不够，使之成为一纸空文，不能有效地达到预期的效果。因
此，在项目管理中，必须实施“铁面无私”的管理方法。作为项目经理更是应该“从我做起”，身先士卒，起到表率作用，确保各项规章制度的权威性和严肃性。
三、项目管理必须以人为本，最大限度地调动全体员工的积极性和创造性
项目管理必须以人为本，项目员工的主动性、积极性和创造性对项目管理成功与否有着巨大的作用。要通过各种有效途径加强与员工的交流、特别是加强与各工种班组长之间的交流，鼓励班组长献计献策，积极发表意见。对因这样那样原因造成有情绪的员工要及时有效地进行开导、教育，对确有实际困难的员工进行必要物质帮助，防止员工将不稳定情绪带人工作中去。发挥员工工作积极性需要采取不同的激励措施，包括物质激励、目标激励、荣誉激励、参与激励、培训与发展激励等，通过各种激励措施，充分调动全体员工的工作热情和责任心。
四、项目管理要加强交底工作，增大项目文件的透明度
项目文件包括工程施工合同、材料购销合同、设计文件等，但在日常工作中，一些项目经理出于经济方面的考虑，往往对项目文件进行保密，造成项目管理人员对工程的一些基本情况不尽了解，给工作带来了不必要的麻烦。增加项目文件的透明度，项目交底工作做得具体细致，就可以避免不必要的重
复工作和返工，同时有利于提高项目管理人员的工作积极性，增加项目班子的凝聚力和主人翁责任感。
五、做好后勤服务工作是项目管理成功实施的物质保障
项目工程在实施过程中就如同一个大家庭，需要大家同心协力共同奋斗。由于工作性质所决定，许多员工必须吃住在工地，不断地关心他们，给他们提供良好的工作环境和生活条件，能使他们安心工作珍惜现有的条件，努力做好本职本岗工作，是项目管理必不可少的重要环节。目前，省、市主管部门都在大力推广创建“绿色环保工地”，实行作业区和生活区分离，在生活区内设置休闲娱乐设施和场所，宿舍配置统一的生活用品、食堂设备卫生、环保，场地内绿色植物点缀其间，严格控制噪声、粉尘污染，努力营造花园式的项目施工环境，改变以往施工现场“脏、乱、差”的形象，使员工真正体会到劳逸结合，有充沛的精力完成各项工作任务。
六、善待民工，妥善解决好民工工资问题是项目管理中的重要工作
民工是项目实施的主力军，民工的工资问题一直以来也是项目管理中的一个难题。在项目管理过程中由于工程款的不到位，工程造价大幅度地压价等种种原因而拖欠民工工资，民工投诉、闹事等时有所闻，因而造成的工期拖延、工程质量下降等也时有发生，从而影响整个项目工程的实施。这个问题已引
起政府有关部门的高度重视。因而，在项目管理中，项目部应按照上级有关规定，采取各种有效措施，保证民工工资的按时兑现。在必要的时候可采取暂缓发放管理人员的工资，暂欠支付大宗材料价款的措施而不拖欠民工的工资。建立和完善民工工资发放制度，确保民工工资及时发放到每个民工手中。
七、积极应用现代管理方法和计算机技术，为项目管理提供技术保障
项目管理是一个系统工程，要使项目目标得到最优的实施，必须因地制宜，加大力度将现代化的管理方法和科学技术加以综合利用。如：决策技术、网络计划技术、目标管理、动态成本核算等都应逐步开发利用，不断提高项目管理水平，适应新形势的需要。
八、项目管理中，要以诚信取信于业主，取信于社会
诚信兴企，失信毁企。诚信是企业在长期的生产经营活动过程中所积累的一种企业文化。恪守诚信，客户至上，充分满足和达到客户的要求，积极履行合同，方便、快捷地为客户提供优质服务，热忱、主动地处理客户投诉，积极参加社会公益活动，丰富和打造企业倡导诚信的内涵和深度，做到以诚信取信于业主，取信于社会，这是深化项目管理的一种有效的措施和方法。
九、对施工项目的管理结果实行综合分析和考核是项目管理持续发展的基础
工程项目全部结束后，应及时对项目实施结果和原定计划目标进行对比和分析，查明差异形成的原因，确定责任归属，考核项目成员的业绩，奖优罚劣，总结各种经验和教训，为今后的项目管理奠定坚实的基础。
