——北京豪力海文科技发展有限公司总裁赵晋先生谈工程项目管理信息化管理
在今年初召开的全国建筑业工作会议上，建设部有关领导明确指出，目前我国建筑业用庞大的规模和低下的技术装备水平实现增长，成为总体规模不断膨胀的原因之一。要解决这一问题，就必须推广使用信息技术来加强建筑业各方面的管理，要用信息技术进行市场管理、行业管理、企业管理和项目管理。毫无疑问，建设部提出的这一既宏伟又具体的工作目标，既要落实到各级建设行政主管部门领导头上，更要落实到全行业各级各类企业特别是行业软件开发企业头上。日前，记者就这个问题采访了北京豪力海文科技发展有限公司总裁赵晋先生。
记者：赵总，您作为行业知名信息化软件开发企业负责人，是怎样评价我国建筑企业目前的管理水平特别是信息化应用水平的？
赵晋（以下简称赵）：应该说，我国目前仍处于工业化进程之中，在未来相当长的时期里，传统产业特别是建筑行业，仍将在国民经济中占主导地位。如何依靠技术创新和体制创新，加快运用高新技术改造和提升传统产业，是我国科技工作特别是我们这些软件开发企业面临的一项重要而紧迫的任务。我们不能不看到，由于历史和现实种种原因，我国的建筑企业在管理上还存在许多不尽人意的地方，例如管理粗放、效率低下、控制成本泛术等等。这些都严重阻碍着我国建筑企业信息化的进程。
记者：与国外建设领域的企业比较，国内建筑业企业信息技术的应用有那些差距？
赵：我认为，单从技术层面上讲就存在着这样几个方面的问题。一是我们的大多数企业虽然都拥有了自己的计算机系统及应用软件，但这仅是信息化管理的第一步。传统软件都是相对静态的，无法实现不同类别间数据的关联、整合及分析，更无法与动态的行业信息结合起来，就如一个孤岛，在岛内虽然能自给自足，但却无法和岛外进行交换。二是目前国内好的企业在管理中建立了局域网，运用了项目管理系统，信息仅在工地现场和项目经理部内部流动；而在国外，一些发达国家从项目一开始就立足于互联网，在设计与策划阶段，利用网络进行业主、咨询设计之间的信息交流与沟通。在招投标阶段，业主和咨询单位利用网络进行招标，施工单位通过网络投标报价；在施工阶段，承包商、建筑师、顾问咨询工程师利用网络为平台的项目管理信息系统和专项技术软件实现施工过程信息化管理；在竣工验收阶段，各类竣工资料自动生成储存。三是国内管理先进的现场刚刚开始采用摄像监视系统，用以监视工地现场安全、消防等，比如装在塔吊上的摄像探头，可覆盖高层建筑的工地现场，管理者坐在现场办公室即可看到工作面情况，减少了管理难度。而国外一些施工现场则采用在线数码摄像系统，不但在现场办公室能看到现场情况，即便在世界任何一个地方上网皆可掌握项目进展信息和现场具体工序情况。同时结合无线上网技术，不断将信息传给每一个在场与不在场的人员。四是国内行业管理刚刚开始建立数据库，而国外一些发达国家，企业要想参与重点公共建筑项目，设计方、承包方从项目的招投标、项目管理信息的提交，直到竣工资料备案都必须通过计算机网络或电子介质进行，并且必须符合有关的格式标准，即必须按照信息化的规程行事。差距是现实的，明显的，但通过我们全行业的努力是可以赶上去的。
记者：在您看来，我们从哪几个方面着手才能赶上去？
赵：针对我们的现实情况以及存在问题，建筑行业以及企业信息化建设有必要从以下几个方面着手解决：一是实现信息共享，资源共享。要着力解决传统的地域办公限制，将国家、企业、行业主管部门的政策、法规、法律、行业大事件等信息能最快达到基层单位和工作人员；能够通过网络获取设备、材料、项目等一系列信息；二是提高管理效率、提高管理质量、节约管理成本、增加管理透明度，使我们的工作程序化、标准化、规范化、简单化。三是建立起电子客户服务系统、电子工作流程系统。同时，还要达到节省能源、节约开支、绿色环保要求。
记者：豪力科技在建筑企业管理信息化系统建设上做了哪些工作？
赵：为了解决建筑行业信息化建设所面临的一系列问题，提高工程项目管理水平，适应工程的即时变化，豪力科技针对工程项目施工管理的需要，研制开发了“工程项目集成管理系统”，以此为基础设计出工程项目管理解决方案，取得了预期的成果。
豪力科技的工程项目管理信息化系统——CPM是豪力科技在深入分析市场需求的基础上，开发的针对施工企业项目管理的信息化集成管理系统。CPM将计算机软件技术、网络技术、通讯技术、WEB技术和数据库技术有机地结合在一起，实现工程项目全过程的动态综合信息管理。系统集网络管理、权限设置、流程控制、成本管理、成本分析、进度控制、质量控制、安全控制、资金管理于一体，为解决企业组织结构的协同工作、统筹管理施工过程中的各种资源（包括人工、材料、设备、时间、资金等）以及施工过程中对目标（包括进度、质量、成本、安全等）的全面计划、控制、优化和决策分析提供了先进有效的手段。
记者：CPM是怎样解决企业计划不准确问题的？
赵：工程项目管理中涉及到人力、材料、机械、资金、技术等生产要素，种类繁多，关系复杂，依靠手工编制的计划难以达到细致准确，过于粗疏，不能将建设过程详细划分到分部分项工程，因而也无法准确计划各阶段各工序所应消耗的资源，导致计划无法起到指导施工的作用，故而在后续的施工过程中出现的偏差也就很难进行纠正。
CPM对于计划的管理有其独到之处。首先，系统中智能化的网络计划编制模块，提供了专门用于工程网络计划编制的功能，能够将工程建设过程详细划分为各个工序，甚至精确到每个工作面每一轴线上。
同时能够套用企业内部定额或经验数据，预算出每道工序、每个阶段所消耗的人工、材料、机械及资金，提供详细准确的人工、材料、机械、资金需用计划，为后续的工作开展提供准确的指导依据，确保工程进展按计划执行。记者：CPM是怎样解决过程失控问题的？
赵：工程项目的施工过程具有时间跨度大、复杂程度多的特点，若其中的某些环节出现问题，就会影响到整个工程的成本、进度、质量、安全等目标的实现，而传统的管理方法尽管制订了诸多防范措施、规范制度，但由于施工现场工作紧张繁杂，工程人员素质较低，这些规范往往得不到贯彻，甚至出现某些利用管理漏洞，损公肥私的现象。
CPM系统为整个工程项目管理建立了一个协同工作平台，在这个平台上，不同的人员、岗位按照各自的工作规范有条不紊的开展工作，各环节之间的相互衔接，则由计算机系统自动完成。
以材料管理为例，一批材料从计划阶段开始，就详细确定了其规格，品种、数量，由计划员编制完成后报经批准，自动下达给材料采购部门；材料采购部门根据需求量和库存情况，拟定采购计划，报经批准，方可进行采购、验收、入库；施工过程按照限额领料单进行领用，未用完的材料及时退回。计算机系统严格控制了这一流程的执行，并如实进行记录，任何环节出现问题都会被及时发现，并追溯到相应的责任人，确保材料的使用不至于出现偏差，系统将《工程项目管理规范》固化成为程序，使规范得到贯彻，从而保证了过程控制。
记者：CPM是怎样解决记录不完整问题的？
赵：施工现场每天都要产生大量的数据、资料，传统的做法通常是在事后进行整理、记录，造成数据记录不完整、不真实、不准确，这种数据对于后续的统计检查是毫无作用的。并且由于数据量大，而且内容多有重复，同一数据的数据来源不统一，导致了数据之间存在较大的出入，大量的数据在反复的誊抄过程又会发生误差，数据资源的可利用程度较差。CPM系统有效的解决了这个问题。系统将工程项目管理中的各种表单电子化，所有工作人员在计算机上完成填写、上报、审批工作；系统将各岗位每天发生的数据记录下来，统一保存在系统数据库，一方面减少了工作人员填写、誊抄各种单据表格的工作量，另一方面保证了数据的统一、准确。同时，系统具有的数据控制功能使所有数据一经上报确认后，便不可更改，确保数据记录的真实、完整。
记者：CPM是怎样解决统计不及时问题的？
赵：按照传统的手工操作模式，每月的工作月报需要耗时10-15天才能完成，决策者所获得的统计数据都是半月前的数字，无法及时反映情况，也就不可能及时采取相应的措施。CPM系统从根本上解决了这个问题。由于施工过程中的人工、材料、机械、资金等要素的消耗都具备了详细的记录，对于计算机来说，将这些数据进行汇总统计、对比分析，只需要几秒时间。系统能够随时统计出实际发生的资源消耗，并且这些数据都是来源于工作过程中的记录，而不是事后编造的数字，因此确保了统计数据的及时和真实。系统能够统计的数据囊括了人工费、管理费、主材消耗、周材摊销、商品混凝土消耗、机械使用、机械油料配件等等工程项目管理中所必须的内容，并能按照不同工序、不同阶段进行统计，保证了统计数据的周密完整。
记者：CPM是怎样解决成本分析不科学、成本控制乏力问题的？
赵：由于工程施工过程中的诸多环节、诸多工序，决策者往往不能清楚各个环节的工作情况，工程项目的成本分析往往只能在完工以后算一个总账，而对于工程出现的亏损，一是查不到亏损原因，二是亏损已经发生，为时已晚。因此，对成本的控制关键在于变事后核算为事前预测，事中控制，事后核算。CPM系统在成本控制方面体现出了较大的优势。系统以计划为出发点，对计划的编制提供了有效的工具，使计划周密、准确，有了可靠的技术保障，确保做到事前预测。在工程实施过程中，通过对工作流程、职责权限的规范，对数据的如实记录，对工作环节做到环环相扣，相互制约，实现全员控制，从而实现了成本的事中控制。在成本分析阶段，系统能够将实际成本、计划成本、投标报价进行对比，及时发现问题。能够使决策者对工程的成本状况了如指掌，清楚掌握何处亏损、何处盈利、亏损或盈利的原因及责任者，具体到每一道工序的盈亏状况，便于决策者能够及时科学地采取相应的措施。
作为中国工程行业网络化管理解决方案的龙头企业，我们将计算机软件技术、硬件技术、网络技术、WEB技术、数据库技术、通讯技术结合起来，实现信息和数据采集、传递、分析、处理及决策支持的计算机化，针对不同行业的不同主体，不仅提供产品，而且提供最优化、最经济的技术实现方案，为用户量身打造适合于自己的信息化解决方案。
董子华
