“工程质量是建设工程的生命线。对社会而言，质量是百年大计，关系到子孙后代；对企业而言，质量是生存命脉所系，质量信誉好，企业开拓市场必然连战连捷；出了质量事故，企业信誉一败涂地，甚至面临生存危机。”上海市第二建筑有限公司总工程师邓文龙博士深有体会地说。
近年来，上海二建公司领导把抓好建筑工程施工质量提到重要议事日程，从上到下全方位狠抓工程质量，取得较好实效。公司建立健全了强有力的质量管理班子，形成严密的质量管理网络。公司由引进人才、总工程师邓文龙博士领衔主管，质量部5人每人对应一至两个工经部；工经部以及所属项目部均设质量专管员。由此在各个不同层面均有专人负责，责任到人。其次是建立健全了质量管理制度，制定了一系列措施。根据不同的工程对象，公司确定了事前策划、事中检查、事后总结评估的制度。对大中型工程，公司将其作为展示企业实力和品牌的舞台，精心打造精品工程，全力塑造标志性工程。工程投标时，业主明确要求达到白玉兰、鲁班奖或其他奖项的，严格按照要求编制施工技术方案，抽调精兵强将，确保实现目标；业主没有明确要求的，公司自己确定目标，根据工程实际情况，尽可能向高标准靠拢，确保达到优良工程以上目标。目标确定后，纳入公司质量管理计划，对所有要求达到区县级优良以上的工程，公司均与项目部签订质量管理合同，明确奖惩。工程施工过程中，公司从上到下建立了完善的质量检查制度，使工程质量始终处于全方位、全过程的监控之中。除项目部质量专管员对工程质量每道工序、每个环节的自检外，公司对所有施工项目（目前约40多个）建立了巡查制度，由质量部协同工经部人员巡回检查，每季度至少检查一次，发现问题及时解决。特别是重大工程施工关键阶段，公司质量部和各工经部质量管理人员基本上全部下到现场，全方位、全天候进行监控。公司每季度对巡查情况进行讲评，对重大工程关键质量环节重点分析，对质量问题举一反三，堵塞漏洞。如上海国际赛车场是世界上首个建在软土地基上的F1国际赛车场，上海二建作为主施工方承担了主看台等主要建筑物及部分赛道的施工任务。公司抽调精兵强将组成强有力的项目管理班子，确定了创市优质工程、白玉兰奖、鲁班奖的质量品牌目标。针对结构体量大、形式多样、质量要求高、工期紧等特点，优化施工方案，制定技术保障措施，并运用现代信息化等管理手段，保质保量地完成了重要节点目标，主看台工程被列为上海市优质结构观摩工程。
积极推行新技术、新工艺是提高工程质量的重要保证。开展QC活动是上海二建多年的传统，并形成了卓有成效的制度。公司在各个工经部积极开展QC小组活动，并取得较好成绩，仅今年就取得市级QC成果一等奖2项（其中一项取得全国QC成果优秀奖），二等奖2项，三等奖4项，有力地保障了工程质量，加快了施工进度。针对各个工程不同情况，公司技术部门对开展QC活动制定计划，确定课题，明确人员，并给予积极支持。对QC成果，公司及时予以总结、提高，并进行推广，使其发挥更大的作用。
为了使质量管理工作更上一层楼，公司从去年年底起，积极进行质量、环境与职业健康安全一体化贯标工作。公司领导层在制定公司管理方针、确定管理目标时，全过程参与了体系的策划和设计，并抽调管理骨干组成体系文件起草班子，全面负责贯标工作。如何按照系统化原则对三个体系进行有机整合，使其相互统一、相互协调、相互补充、相互衔接成为一个有机整体，发挥好一体化的整体有效性和效率，是衡量体系建立成功与否的基础，也是确保体系有效运行的关键。经过对不同层次的调研，听取意见和建议，分析原因，明确目标，在对质量、环境与职业健康安全一体化管理体系进行全面、全方位构思的基础上，公司按三个标准通用、两个标准合用和单独使用以及PDCA过程管理的要求设计体系程序，先后完成了《质量管理手册》、《环境与职业健康安全管理手册》以及40个程序文件的起草、发布。此后，公司又按照不同层次、不同条线全方位开展推进工作，并有重点地选择市重大工程、公司重点工程、标志性项目作为重点推进对象。今年8月，公司顺利通过国际权威认证机构——法国国际检验局法国国际质量认证有限公司（BVQI）的认证，成为上海建筑施工企业中首个通过三位一体管理体系认证的公司。
作者：晓鸣 志坚
