随着建筑施工行业的平均利润率不断降低，加强施工过程的成本控制越来越被施工企业所重视。一些具有实力的软件公司在深入研究施工项目成本控制客观规律的基础上，研制开发了适用于施工项目成本管理的软件系统，以在数据、流程、决策等3个层面以及准确实时的项目成本核算、权责明确的过程控制、动态的“盈亏分析”、改变人的工作状态等4方面进行提升。
“三个层面”变化
一是数据的信息化。长久以来项目部成本数据的归集都倚靠手工操作进行，部门之间成本数据的交互倚靠纸介质进行，无法进行成本数据的统计、查询、分析，而一般的工具软件可以方便地进行成本数据的归集、分析、查询，但满足不了项目成本管理的系统性要求。软件系统将各种与成本相关的数据如消耗材料的进库、出库、退库、报损；周转材料的进场、出场、报损等等都以一定的数据格式录入到计算机里，以数字的形式保存起来，可以随时进行成本的归集、查询、分析。此外，各相关部门的成本数据通过局域网络传输，实现成本数据的共享，从而实现了数据的信息化。
二是流程的规范化。目前，建筑企业在项目成本管理工作中面临的一个普遍现象是操作流程不规范，造成了成本浪费的隐患、成本管理的低效及管理漏洞。软件系统作为一种管理手段，辅助企业的管理制度，将企业已经规范的一些科学的项目成本管理流程以软件程序的方式固化下来，使得流程所涉及岗位员工的工作更加规范高效，加强了成本管理中的约束，减少人为控制和"拍脑袋"的管理行为，堵塞了管理上的漏洞。
三是决策的科学化。在落后管理模式下，决策缺乏对成本对象的“定量”分析，只能作“定性”的分析，使得决策往往依靠管理者个人积累的经验。而且管理者要等每个月报表出来后才知道哪儿超了、哪儿省了，若要等此时才决策为时已晚，根本无法控制住项目成本。此外，由于项目成本管理的“一次性”特点，也在客观上决定了决策的“一次性”，决策失误无“后悔药”可吃。软件系统通过对那些成本原始数据进行科学的加工处理，运用一定的计算模型，实现了项目成本管理的事前计划、事中控制、事后分析等全过程的“定性”、“定量”分析，更重要的是通过这些分析使项目管理者对成本过程控制中的“薄弱环节”作到心中有数，及早应对。所有这些从理论上保证了决策的科学性。此外，这套软件系统可实时动态的进行成本数据归集、查询，从而真正起到对项目成本管理科学决策的支持作用,从某种意义上来说，这套系统也是项目成本管理的决策支持系统——辅助项目管理者科学决策。
解决的四个主要问题
第一是准确、实时的项目成本核算。软件系统本身就是一个业务平台，从根本上消除了各业务部门的“隔离”，财务部门不但能了解项目成本产生的全部过程，而且伴随着各相关业务部门的每一个作业，财务都有相应的反应。如材料部门在记录一笔材料出库、退库的同时，财务也得到了这个信息，并将相应的材料费用计入实际成本；经营部门对分包商每完成一笔结算，财务就产生相应的应付款等等。可以看出正是这种成本数据信息的通畅、透明，才保障了项目成本的准确、实时成本核算才成为可能。
第二是权责明确的过程控制。项目部不仅要进行管理范围内的权责划分，还要处理外部错综复杂的权责关系：项目部建筑主材往往由公司或甲方供应；专业分包中公司与甲方也往往参与其中；项目部对公司的承包方式多种多样等等。哪些成本由材料部门负责，哪些由机械部门负责；哪些成本是由公司负责，哪些由项目部负责；哪些成本由A分包队负责哪些由B分包队负责等等。而且，在市场经济条件下要作到权责明确还必须进行“量价分离”，如公司供应主材时“价”对项目部是不可控的，而“量”是可控的，此时这种材料的成本就由公司和项目部共同产生。对项目部来说就要对所有这些权责进行划分并跟踪，否则，成本的“过程控制”将无法控制好。已往在某些建筑企业也实行了“全员、全过程成本管理”，但由于成本管理手段的落后及制度方面的原因，使得责任成本制定容易、跟踪难、考核更是难上难，这就造成项目成本谁都负责，而实际上又谁都不负责的局面。
软件系统可以很方便地帮助项目部进行目标成本分解，依实际情况将目标成本明晰地划分为“可控”及“不可控”部分，对“不可控”部分成本的盈亏项目部能说明盈亏的原因，对“可控”部分成本进行进一步的权责划分，将其落实到责任部门及责任人，实时利用计算机系统对其发生成本进行计算、数据归集、分析，并对其进行跟踪，使得成本的“过程控制”“有章可循、有据可查”，配合项目部相关成本管理制度使“成本谁都负责，谁又都不负责”这个局面得以彻底改观。
第三是动态的盈亏分析。项目管理者关心在项目实施过程中到底是盈了还是亏了，盈了——盈了多少，亏了——亏了多少，这在过去往往是谁也说不清，其中一个重要的原因是——项目施工环境的“动态性”。在项目施工过程中的不可预见因素很多，各关键因素又是紧密关联的，如进度、成本、质量三者中某一因素发生变化都会导致其它因素发生变化。如在施工过程中进度计划发生了延误，这将导致一系列的变化，控制工期的关键工序可能发生变化，为保证工期可能要改变施工方法又会导致材料、机械等资源使用计划的变化等等，这是一个复杂的、系统的逻辑、数学模型。动态的施工环境决定了施工过程中的“盈亏分析”必然是动态的，单靠人手工计算及已往的经验积累就会出现“盈亏谁也说不清”的现象。
软件系统利用计算机强大的数据处理功能，将与项目成本有关的各因素按成本费用的逻辑关系，建立起数学模型，采用人机结合方式，面对施工环境的动态变化系统自动进行成本的归集。现在，用户在应用了此套软件系统后，随时都可进行准确的成本的“盈亏分析”。 前面也提到项目部随时可面对投影仪（计算机）显示屏进行“成本核算”，其实它同时也可进行成本的“盈亏分析”，它的过程同样可以作到实时、动态。
第四是改变人的工作状态。软件系统集项目施工现场管理与成本管理于一体，它以提高项目部成本管理的整体水平为目标，不仅从业务上保证成本管理的更趋科学和规范，同时从人的角度对提高整体水平也有重要作用，如该软件系统构成一个人与人之间、部门与部门之间、员工与领导之间沟通的平台，提高了工作效率。由于这套软件系统将项目成本形成过程“透明化”及“可控化”使得项目部员工能积极参与到项目成本的管理中来，增强了员工的成本责任感。项目管理者在决策时可以掌握更为详尽的信息，也就减少了决策失误产生的可能。同时由于成本形成过程“透明化”及流程“规范化”，堵塞了管理上的漏洞，使少数人不能“浑水摸鱼”。并营造了一种沟通、参与、信任、高效、权责分明的氛围，保证和促进了项目部成本整体管理水平的提高。
总之，系统的应用使得项目部业务流程、管理制度、人员工作状态得到很大的改善。相信，随着软件公司对施工管理过程的深入了解以及施工企业对信息化的不断认识，软件公司作为施工企业提高管理的强大支持必将发挥更大的作用。
作者：张军
