质量事关施工企业信誉：形象和市场，也事关国家声誉和民族形象，不可谓不重大。南铁工程集团正是站在国家声誉和企业前途的高度上认识质量问题的，他们坚持以质量振兴企业，以品牌开拓市场，以精品赢得信誉的工作理念，杜绝了质量责任事故和不合格工程，创出了一大批省部级、地市级和局级优质工程，也创出了国优工程。
以创优质工程为旗帜，全面提高工程质量，是该公司的质量战役方针。根据工程规模，够哪一级就创哪一级的优质工程。以创优活动为载体带动和提升工程质量。质量计划和创优目标由项目起逐级上报，经审核备案，付诸实施。有关部门根据创优措施，在过程的起点上就开始控制，出现问题立即整改。从根本上扭转了过去创优工作落而不实的状况，“开工必优，一次成优”的精品意识成为项目部的自觉行动。
树立样板，典型引路，是该公司的质量战术方针。任何一项较大的工程，有关部门都要树立一个过硬的样板。向样板看齐，使质量管理有了现场指导的标准和操作的模式。近几年在向西编组场枢纽工程、京九线两次提速改造工程、宁西线合肥站改造工程、赣龙铁路和武九铁路扩能改造工程中，均采用树立样板，典型引路的做法。事实证明，其效果强于其它手段。为使质量和创优意识蔚然成风，该公司每年召开一次工程质量现场观摩会。此举大大提高了一线项目经理和工程技术人员的创优积极性。近年来在宁西线合肥项目部、胶新线临沂项目部和鹰潭客站白露洞超大型顶涵项目部召开的工程质量现场观摩会，都取得了显著效果。
奖罚分明，是该公司质量管理的纪律和激励手段。对质量管理和工程创优取得成效的单位和项目部，予以通报表扬和奖励，对达不到创优目标和出现质量事故的单位和责任人予以批评和处罚。“不能创优就换人”，在事关企业命运的质量问题上坚决不含糊。
开展群众性的QC科技攻关活动，是该公司质量创优工作的群众基础。随着新的设计理念和新技术的广泛应用，单位工程项目不断地遇到大大小小的技术难题。开展群众性QC攻关活动，是解决这些技术难题的有效方法。仅从开展贯标工作以来，全公司数以百计的QC小组中，就涌现出获国家级奖的7个，获省部级奖的26个，获局级奖的44个。
基础雄厚，其耸必高。随着贯标工作的深入完善，近年来该公司单位工程合格率100％，彻底消灭了不合格工程和质量责任事故，铁路综合工程优良率达95％，公路综合工程优良率达100％，三电工程优良率达100％，工程回访率100％，基本做到让顾客满意。向西编组场枢纽工程获“国优银奖”，上饶站站房工程获“全国用户满意奖”，温凉河特大桥获铁道部“优质工程奖”，和一大批省地市级优质工程奖。该公司曾获“全国工程质量先进单位”和江西省连续10年的“先进施工企业”。
（宋清海）
