房地产项目的延期交房导致对客户的赔款，房屋质量引起业主投诉开发商，由于业主和开发的矛盾导致打人事件，甚至业主把开发商告上法庭，大家听起来已经不是什么新鲜事了。到底是什么原因导致这种结果的？业内人士肯定知道问题出在房地产项目的建设上，是房子再建设中出了问题。
由于房地产公司的运作不规范导致在项目建设中的管理团队各式各样。为控制成本聘用低素质管理人用和采购质量差的建设队伍，过程中采用粗放式的管理。但是能在项目的质量、进度、成本上控制到最优化的确是极少数的。
由于房地产项目的特性非常符合项目的一般特性，能使项目的质量、进度、成本得到有机的控制，必须采用系统有效的控制手段，采用项目管理的方法进行管理是非常有效的手段。因为项目必须在规定时间内按照一定预算及质量等级完成并交付给客户。这个过程是受到多种约束条件的限制的。作为开发商必须满足这些约束条件，完成项目，才能取得最终的利润。
国家对房地产建设项目的管理基本是按照一般过程建设项目的模式进行要求的，同样项目管理团队由开发商代表、监理方代表、总包方即各分包方组成。他们来自各自不同实体，代表不同的利益，参加项目的建设有着各自不同的目的，开发商必须对他们进行管理，系统地分析他们的需求从而形成项目的目标。同时他们各方在项目建设过程中处于不同的管理层面。开发商主要在成本、进度进行整体控制及队现场管理人员进行管理；监理对工程的质量及技术细节负责；总包对分包进行管理，负责项目的具体实施，对项目的现场安全、质量等全面负责。这种模式也是在一般的工程的普通模型。
对于开发商来说，一般是由工程部作为项目的代表，工程部经理自然的就成为项目的项目经理。所以能不能再项目建设中实行按项目管理，工程部经理成为关键的人物。他的对项目管理工具的运用程度很大程度上音响项目建设。现在假设他是一个项目管理专家，我们在开发商管理层面上建立一个简单的项目管理的模型。
首先要有计划管理体系的支持。计划不仅局限于传统的进度计划，还要有详细的质量保证计划、风险应对计划等，这要才能保证项目按时保质的完成。并在过程中按照计划队项目进展进行检查、分析，必要时对计划进行更新。由于项目的计划管理系统涵盖广泛在这里不一一的展开论述。
其次良好的沟通系统，定期的例会，现场的走访，将是对项目信息的最有效的信息沟通方式，而沟通系统不仅要只包含这种手段。还需要各种汇报制度，项目公文流传的流程等
再次要时时地关注项目约束条件的变化：项目的约束条件对项目的影响是最大的，主要集中在，一个是客户的需求，主要来源于销售部门的反馈，往往是产生项目变更；一个是政府机关的文件，约束的法规及政策，即使是项目已经启动，也会导致项目的失败。
（马风民）
