摘要：企业价值观是企业员工所拥有的共同信念和判断是非的标准，是调节企业行为及内外关系的规范，树立正确的价值观并以之指导管理实践，对企业的生存发展至关重要。
关键词：企业价值观；实践应用
企业的价值观其实就是伦理道德观，是规则、诚信和责任，是企业成员对某个事件或行为好与坏、正确与错误、是否值得仿效的一种根本性认识。企业价值观作为企业员工所拥有的共同信念和判断是非的标准，以及调节行为及企业内外关系的规范，对企业的生存发展至关重要。企业树立正确的价值观，最重要的是企业管理主体要树立正确的伦理价值观并以此指导管理实践。
一、以人为本，内部管理公正、公平
以人为本就是要尊重人、关心人，促进人自由而全面的发展。在企业经营中，坚持以人为本，并不局限于企业内部，企业不仅应该尊重、关心员工，促进他们自由而全面的发展，而且也应该这样对待其他利益相关者。
以人为本原则体现了集体主义道德原则。因为集体主义道德原则的出发点和归宿是“人获得自由全面发展”。人为了获得自由全面的发展，显然无法从单个的自我实现，而必须依靠集体，因而要遵循集体主义的道德原则。
联想集团总裁柳传志认为，联想集团的成功主要得益于企业价值观。联想价值观的核心理念是把员工的个人追求融入到企业的长远发展之中。在内部管理方面，联想集团努力给员工一个“没有天花板的舞台”，让所有员工都可以施展自己的才华。联想的企业价值观体现了人本主义、集体主义原则，把个人利益和公司利益统一起来。在这种价值观的指导下，联想员工共同努力，企业和员工得到了共同发展。
在美国，如果在沃尔玛买了一个搅拌机，两个月后出现了质量问题，沃尔玛会马上无条件地退货，还会因为搅拌机现已降价而多退给消费者5美元。麦德龙进入我国市场不久便感到了来自一些个体和群体消费者施加的压力，他们要求该公司为其虚开或乱开发票，麦德龙公司对此迅速做出反映，宁肯失去一些消费者，少得一些利润，也坚决不开此类发票。这些看似小事，实则蕴涵着一个企业的核心价值观念及社会责任感，是伦理道德在企业经营中的体现。目前，许多跨国公司在强化自己的核心竞争力时都尤为注重核心价值观的重塑。世界银行在总结世界各国企业发展经验时指出，凡是长寿企业（即百年企业）都遵循3条基本价值准则：人的价值高于物的价值；共同价值高于个人价值；社会价值高于利润价值或用户价值高于生产价值。
公正公平的本质含义是一视同仁和得所当得。公正公平要求机会均等，要求按劳分配，要求公平竞争，要求互利互惠。当前在部分企业中存在着一些不公正的做法，如没有合理的人才流动机制、福利待遇不是按贡献大小而定、部门之间利益分配不公等，这些做法严重挫伤了员工和部门的积极性。美国伦理学家罗尔斯认为：所有的社会价值，包括自由与机会、收入与财富以及自尊的基础等都应平等地分配，除非任何价值的不平等分配对每一个人都是有利的。总之，人与人之间的平等，社会财富的公平分配是激励人们拼搏创造的动因。
二、正当竞争，外部经营诚信、守法
市场经济的最典型特点就是存在竞争，竞争具有风险性、残酷性，在竞争中处于劣势的企业最终将被淘汰出局。如何获取竞争优势，是目前企业最为关注的问题。假若企业是通过正当的手段获得竞争优势的，就不能算是损害竞争对手的正当利益。但如果是通过欺骗性广告、窃取商业秘密等不正当手段击败竞争对手，就损害了竞争者的正当利益，是不道德的。我国有崇尚和谐的传统，提倡合作、和谐并不是不要竞争，但企业与竞争者之间也需要合作，结成战略联盟、共同营造良好的行业风气都是合作的表现。当然，企业与竞争者之间，竞争仍然是主要的。公平竞争能刺激企业努力降低成本、提高质量、降低能耗、加速技术更新，从而给消费者和社会带来实惠。
企业在经营中还要自觉遵守诚实信用的原则。诚信原则是企业经营之本，企业的生存发展有赖于企业利益相关者的长期的支持，如果缺乏诚信，后果将不堪设想。诚实守信要求企业不欺诈、不做虚假广告、不以次充好、不偷税漏税、不做假账、不虚报统计数字等等，诚实守信还要求企业一诺千金。20世纪90年代初流行行业产品评比，山东曲阜三孔啤酒集团参加啤酒评比的样酒都是从生产线上和仓库里直接抽取，从不专门做小样去参评。本厂干部、职工抱怨董事长宋文俊“不会做工作”，上级也批评他们“不重视创优”。但宋文俊认为，“只有这样做才能真正反映我们的产品质量水平、管理水平和职工的素质水平，只有这样做才能对得起消费者，才能提高我们的产品质量。更重要的是，如果我们在这个问题上弄虚作假，又怎么再要求职工对企业诚实、对消费者诚实？失去获奖机会事小，不诚不正，一个人、一个企业将无法立身。”后来他们一直这样做，既提高了产品质量，又倡导了诚实之风。
