企业信息资源管理概述

发布者: 发布时间:2009/1/9 阅读:1771
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来源: 时间:2009-01-09 点击: 企业信息资源管理属于微观层次的信息资源管理的范畴,指企业为达到预定的目标运用现代的管理方法和手段对与企业相关的信息资源和信息活动进行组织、规划、协调和控制,以实现对企业信息资源的合理开发和有效利用。

  企业信息资源是企业在信息活动中积累起来的以信息为核心的各类信息活动要素(信息技术、设备、信息生产者等)的集合。企业信息资源管理的任务是有效地搜集、获取和处理企业内外信息,最大限度地提高企业信息资源的质量、可用性和价值,并使企业各部分能够共享这些信息资源。由于企业是以利润最大化为目标的经济组织,其信息资源管理的主要目的在于发挥信息的社会效益和潜在的增值功能,为完成企业的生产、经营、销售工作,提高企业的经济效益,同时也为提高社会效益。一般而言,企业信息资源管理工作的内容主要包括:对信息资源的管理、对人的管理和对相关信息工作的管理。

  企业信息资源管理的地位和作用

  企业信息资源管理是企业整个管理工作的重要组成部分,也是实现企业信息化的关键,在全球经济信息化和我国已加入WTO的今天,加强企业信息资源管理对企业发展具有非常重要的作用。

  1、企业信息资源管理是增强企业竞争力的基础和手段

  美国著名学者奥汀格曾给出了著名的资源三角形。这说明,当今社会信息资源已成为企业的重要战略资源,它同物质、能源一起成为推动企业发展的支柱。加强企业信息资源的管理,使企业及时、准确地收集、掌握信息,开发、利用信息,为企业发展注入新鲜血液。这一方面为企业作出迅速灵敏的决策提供了依据;另一方面使企业在激烈的市场竞争中找准了自己的发展方向,抢先开拓市场、占有市场,及时有效地制定竞争措施,从而增强企业竞争力。特别是我国已加入WTO,加强企业信息资源管理更显重要。

  2、企业信息资源管理是实现企业信息化的关键

  随着全球经济一体化和市场经济体制的建立以及现代信息技术的突飞猛进,企业生存和竞争的内外环境发生了根本的变化,企业信息化和信息管理也要和国际接轨。企业信息化是全方位的,不只是信息技术的延伸,更重要的是企业管理和组织的延伸。企业信息化的实质就是在信息技术的支持下,管理者及时利用信息资源,把握市场机会,及时进行决策。因而,企业信息化不但要重视技术研究,更要重视信息资源的集成管理,避免信息资源的重复、分散、浪费和综合效率低下,从而实现资源的共享。因而,企业信息资源的开发和利用是企业信息化建设的核心,也是企业信息化的出发点和归宿。

  3、企业信息资源管理是提高企业经济效益的根本措施和保障

  提高经济效益是企业生产经营的目的。企业之间除了在生产资料、生产技术、产品价格的竞争外,更重要的是对信息的竞争。谁抢先占有信息,谁就能把握市场动向,优先占有市场,提高企业经济效益。因而占有和利用信息的能力已成为衡量一个企业是否具有市场能力的关键指标。美国苹果公司就是一个把市场销售、产品研究开发、生产联结在一起的信息网络。该公司根据当天遍及全球各地千万个销售商的销售情况进行汇总、分析,修订第二天的生产销售计划,然后把计划传送给全球150多个生产厂家。生产厂家按计划生产,各地的销售商就按时、按量收到所需要的定货,这种管理模式给公司带来了丰厚的利润。由此可见,信息资源管理对企业管理的作用。

  信息资源管理与信息不对称理论

  信息资源之所以在当今社会受到人们的青睐,得到普遍的重视和广泛利用,其根本原因在于它对人类社会的生存和发展具有十分重要的作用。信息作为构成客观世界的三大要素之一,其基本作用就是消除人的认识的不确定性,增强世界的有序性。对于现代企业来说,信息资源也是一个企业赖以生存的重要因素之一。而信息资源管理的核心内容就是信息资源的合理配置。信息资源的充分开发和有效利用则是信息资源管理的基本目标。在社会的多元开发与多层次组织中,信息资源的形态呈多样化趋势,各种形态的资源在形态转化中相互作用,成为一体,由此形成社会的信息资源结构,在企业中也是如此。

  信息产生于人类的活动,就我们所使用的信息而言,大致有三种状态:接受状态,既存在于人的头脑中,被人理解或吸收的状态;记录状态,即信息存在于各类载体中的状态;传递状态,即各种方式的信息传播。而从信息资源的存在方式来分的话,大致可以分为口头信息,文献信息和实物信息资源。而这些信息的掌握有两种状态,那就是个人的和公共的,其中公共信息资源掌握在公司、大学、科研机构等地方。由于信息在不同机构和个人的掌握中,所以信息的交流和整合对于信息资源开发来说非常的重要。但直接信息交流过程,明显带有个体性质,由个人之间直接进行,而间接交流过程,它是通过科技服务和科技文献、信息服务进行交流的过程。因此对于信息资源管理来讲,对于间接交流的部分,由于已经形成了较为固定和规范的信息文件,信息资源的开发和管理都是比较容易的,但是对于直接交流的部分,由于它的个性特征,很难进行规范化的管理,同时,这部分信息可能对于企业的决策来说非常重要,所以也是信息资源管理的一个重要的部分之一。


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